CRS a eventy

Co jest niezbędne dla funkcjonowania każdej firmy? Odpowiedź wydaje się prosta. Firmy na całym świecie zależne są od wykwalifikowanych pracowników, pieniędzy konsumentów, zasobów naturalnych oraz pokojowej egzystencji grup etnicznych i gospodarek narodów. W dobie kryzysu ekonomicznego działania na rzecz utrzymania lojalnych i kompetentnych pracowników, dobrych relacji z klientami, zwiększenie dobrobytu na świecie oraz dbałość o środowisko naturalne powinny stać się nadrzędne w polityce każdego przedsiębiorstwa. Krótko mówiąc, jeśli Ziemia nie będzie miała przed sobą przyszłości, to nie mogą mieć jej również korporacje.

Co to jest społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR)?
Społeczna odpowiedzialność biznesu, po angielsku Corporate Social Responsibility, w skrócie CSR to strategia, która zakłada dobrowolne uwzględnianie przez firmę interesów społecznych przy dążeniu do osiągania celów ekonomicznych firmy. Początki odpowiedzialnego biznesu związane są z filantropią i ze Stanami Zjednoczonymi, gdzie miały miejsce narodziny nowoczesnej firmy. Pod koniec XIX w. pojawiła się tam idea, zyskująca na popularności w okresie Wielkiego Kryzysu, która mówiła, że biznesmeni powinni być odpowiedzialni wobec społeczeństwa. Kryzys ekonomiczny mamy również obecnie. Jeśli koncepcja CSR była popularna wówczas, może zadziałać i obecnie.

Dlaczego warto być odpowiedzialnym społecznie?

Firma Euro RSCG Poland opublikowała pod koniec 2008 raport „Przyszłość marki korporacyjnej” poświęcony oczekiwaniom konsumenta względem przedsiębiorstw i trendom w komunikacji korporacji. Badania pokazują, że polski konsument zmienia swoje oczekiwania względem korporacji, staje się bardziej wymagający i świadomy jej zachowań . Wynika z niego, że firmy powinny nie tylko włączać odpowiedzialność korporacyjną do swoich strategii biznesowych, ale również o niej komunikować w sposób zrozumiały dla konsumenta. Euro RSCG wyróżniło pięć reguł korporacyjnej marki przyszłości, zgodnie z którymi konsumenci będą podejmować swoje decyzje zakupowe w przyszłości. Korporacje, chcąc osiągać przewagę konkurencyjną, powinny zatem:

* Mieć cel poza zyskiem
* Dbać o swoich pracowników
* Angażować się społecznie
* Dbać o środowisko naturalne
* Szanować konsumentów i prowadzić z nimi otwarty dialog

CSR a eventy
CSR zakłada dbałość o zasady etyczne, prawa i rozwój pracowników, prawa człowieka, otoczenie społeczne i środowisko naturalne. Zagadnienia związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu dotyczą trzech aspektów: ekonomicznego, społecznego, ekologicznego. Te trzy obszary zachodzą na siebie i rzadko zdarza się, aby jakieś zagadnienie dotyczyło tylko jednego z nich (np. klienci są częścią zarówno aspektu ekonomicznego działania firmy, jak i aspektu społecznego). W firmach społeczna odpowiedzialność biznesu może przejawiać się w dwóch wymiarach: wewnętrznym i zewnętrznym. Narzędziem sprzyjającym wdrażaniu strategii CSR mogą okazać się różnego rodzaju eventy.

Wymiar wewnętrzny:

Dbałość o pracowników a eventy
Zgodnie z badaniami zleconymi przez Euro RSCG Poland, działania firm wobec pracowników są według konsumentów jednym z podstawowych wyznaczników odpowiedzialnej firmy. Jednocześnie badani na wszystkich rynkach wskazują, że korporacje wciąż nie spełniają ich oczekiwań w tym zakresie. Ponad 30 proc. Polaków uważa, że korporacje w niewystarczającym stopniu dzielą się zyskiem z pracownikami. Blisko 30 proc. respondentów w Polsce twierdzi też, że korporacje w niewystarczającym stopniu respektują prawa i potrzeby pracowników. Żadna firma nie powinna zapominać, że jej największym potencjałem są ludzie. To od dobrze wykształconych, lojalnych pracowników zależą jej zyski, a tym samym jej istnienie. Szczególnie jest to istotnie obecnie, kiedy firmy borykają się z problemem dużej rotacji personelu. Skutecznym narzędziem HR może okazać się event pod warunkiem, że będzie dobrze zaplanowany i zorganizowany. Do tego celu najczęściej wykorzystywane są zajęcia teambuilding. Elementem takich zajęć są najczęściej zadania zespołowe, które polegają na działaniu w grupie w celu osiągnięcia celu. Może to być wspólne malowanie obrazu czy budowanie tratwy, ale również konkurencje indywidualne np. bieg na czas każdego z uczestników drużyny, gdzie na końcu czasy wszystkich są sumowane co wpływa ostatecznie na zwycięstwo zespołowe. Dzięki takim zajęciom można osiągnąć takie cele jak: budowanie tożsamości zespołu, integracja uczestników, budowanie zaufania , pokonywanie własnych słabości, rozpoznanie i zdefiniowanie potrzeb uczestników, nauczenie się czegoś przez doświadczenie, efektywne rozwiązywanie problemów, zdefiniowanie ról w zespole.

Ochrona środowiska naturalnego w eventach
Jedną z nowych tendencji w organizacji eventów są tzw. green eventy. Dla firmy zlecających „green event” jest to bowiem doskonała okazja do tego , aby zrobić coś dla ochrony środowiska, a także budować swój pozytywny wizerunek w oczach pracowników lub partnerów biznesowych. Co to jest „green event” i na czym polega jego organizacja? Pojęcie green event jest w nowe i jeszcze mało popularne. Green event (zielony event ) to nic innego jak impreza dla pracowników czy klientów firmy organizowana zgodnie z ochroną środowiska oraz propagująca proekologiczne zachowania. Za granicą ten rodzaj eventów jest bardzo popularny i rozwija się bardzo szybko. Dobre przykłady znaleźć można niedaleko, bo m.in. w Wielkiej Brytanii. Organizacja British Standards Instytution opracowała nawet standard BS 8901, który dostarcza wskazówek w formie praktycznych informacji, które mają na celu pomóc w zarządzaniu ekologicznym, finansowym oraz społecznym ryzykiem organizacji eventów.

Zasady organizacji green eventów:
- zdrowe, naturalne jedzenie oparte na naturalnych składnikach i lokalnych produktach,
- obcowanie z przyrodą, lokalną społecznością, tradycja i kulturą bez naruszania jej naturalnej równowagi,
- dbałość o społeczność lokalną,
- dbałość o własny rozwój duchowy i fizyczny oraz zachowanie harmonii z naturą,
- ograniczenie zużycia papieru i tworzyw sztucznych,
- jak najmniejsza produkcja śmieci przed, w czasie i po evencie,
- wykorzystanie ekologicznych produktów podczas eventów tj. naczynia z otrąb czy papier wytwarzany z makulatury,
- organizacja imprez niedaleko siedziby firmy, co zmniejsza emisję spalin,
oddziaływanie na zmysły przez użycie zapachów roślin i muzyki przywołującej odgłosy przyrody,
- wykorzystanie nowoczesnych, ekologicznych technologii,
-eventy on-line.

(...)


Badania: Źródła: Euro RSCG Sensors, IMAS na zlecenie Euro RSCG Sensors