Costa Coffee w kampanii „Od Serca”, koncentruje się na roli baristów, jakości kawy oraz codziennych relacjach tworzonych w kawiarniach. Projekt łączy działania cyfrowe, social media i OOH, a jednym z jego elementów jest interaktywny mural w Warszawie.
Kampania „Od Serca” została oparta na trzech obszarach: jakości kawy, kompetencjach baristów oraz relacjach z gośćmi. Komunikacja zwraca uwagę na autorską mieszankę Mocha Italia oraz rolę pracowników kawiarni jako osób budujących doświadczenie marki poprzez codzienną obsługę i kontakt z klientami. Działania mają pokazywać Costa Coffee jako miejsce związane z codziennymi rytuałami i chwilami spędzanymi przy kawie. „Od Serca” stanowi polską wersję globalnej platformy komunikacyjnej „Made with Heart”. Kampania została dostosowana do lokalnych zwyczajów związanych z piciem kawy oraz specyfiki polskiego rynku. Kampania obejmuje zarówno cele wizerunkowe, jak i wsparcie sprzedaży produktów sezonowych. Jednym z głównych elementów projektu jest interaktywny mural przy stacji Metro Politechnika w Warszawie, przygotowany we współpracy z artystką Martyną Wójcik. Realizacja łączy identyfikację marki z aktywacją skierowaną do odbiorców.
© Costa Coffee
drukuj