Dostosowani do rynku. Awanse w Grupie AMS

W związku z dynamicznymi zmianami na rynku OOH oraz zmianami strukturalnymi w Grupie AMS, związanymi z przejęciem firmy Synergic, zarząd AMS podjął decyzję o szeregu zmian wzmacniających kompetencje Grupy. Na nowe stanowiska awansowali Arkadiusz Gawlak oraz Zbigniew Kaczmarek.

© Grupa AMS

Arkadiusz Gawlak objął stanowisko dyrektora zarządzającego spółki Video OOH oraz doradcy zarządu Synergic ds. ds. Transport Advertising. Odpowiada za rozwój projektów Move TV oraz rozbudowę segmentu Transport Advertising.
Zmiany są elementem szerszej strategii dostosowania działalności do rosnącej specjalizacji rynku OOH. Po włączeniu Synergic do Grupy AMS zdecydowano o wyraźnym podziale kompetencji: AMS koncentruje się na rozwiązaniach mainstreamowych i pakietowych, natomiast Synergic rozwija ofertę segmentową i specjalistyczną. Zespoły realizacyjne odpowiedzialne za projekty City Transport zostały połączone w jedno centrum kompetencyjne w strukturze Synergic, przy zachowaniu jej operacyjnej niezależności, co pozwala klientom nadal wybierać partnera do realizacji kampanii.

Zadbać o doświadczenie
Z kolei Zbigniew Kaczmarek objął stanowisko customer experience and delivery directora, przejmując odpowiedzialność za całościowe doświadczenie klientów na wszystkich etapach procesu sprzedaży. W jego kompetencjach znalazło się zarządzanie zespołami wsparcia oraz rozwój i wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających obsługę.

Decyzja o powołaniu nowej funkcji wynika z rosnącej konkurencji rynkowej, zmian regulacyjnych oraz ewolucji struktury branży. W ostatnich miesiącach przeprowadzono analizę procesów w obszarze marketingu i sprzedaży, której efektem jest ukierunkowanie działań na konsekwentne budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Nowa rola ma przyspieszyć tę transformację i wzmocnić orientację organizacji na potrzeby rynku.